“市民王先生反映大杨路某处路面损坏需要维修，市公路事业发展中心答复已现场查看路面损坏情况，计划6月底前进行修补，经现场沟通，王先生表示认可。”这是诸城市党风政风监督热线“回音壁”栏目发布的一周线上受理问题办理情况。

　　今年以来，诸城市纪委监委充分发挥热线“连心桥”作用，组织群众身边不正之风和腐败问题集中整治相关的13个职能部门上线，现场解答或受理群众反映的农村低保办理、项目建设程序等问题116件。同步梳理筛选热点难点问题，纳入派驻机构驻点监督内容，推动有关部门单位整改问题30个。

　　诸城市纪委监委紧盯群众反映强烈的民生热点痛点问题，坚持“小切口”突破，以点带面开展集中整治，着力解决群众的急难愁盼问题。

　　“明明建了公厕，却不能正常使用……”近日，该市纪委监委注意到，不少群众在网上“吐槽”贾悦镇驻地的一处公厕建而不用的问题。该市纪委监委在组织查明原因后，督促贾悦镇立即整改确保正常使用，并向市综合行政执法局下发提示函，要求在全市范围内对“建而不用”的公厕开展排查，对存在的问题及时整改。

　　“我们通过监督检查、热线、网络等渠道，广泛收集群众反映强烈的突出问题，在督促解决的基础上，梳理典型性问题深入剖析，并通过纪检监察建议书、提示函等方式，推动有关部门完善制度、形成长效，实现从办好一件小事到解决一类问题。”该市纪委监委有关负责同志介绍。

　　退还村民被违规截留的林业补贴款，违规多收取的自来水费……诸城市纪委监委始终保持查处群众身边不正之风和腐败问题的高压态势，强力推进办案，狠抓纠风治乱，严肃查处贪污侵占、截留挪用、虚报冒领等群众反映强烈的突出问题。4月份以来，共针对群众身边不正之风和腐败问题立案44件，给予党纪政务处分47人。（潍坊市纪委监委）