今年以来，德州市临邑县采取“四诊法”工作法，努力做好基层群众信访工作，切实降低基层越级上访和重复上访率，为基层换届打好基础。 

　　专人“坐诊”。在乡镇（街道）党委、政府主要领导干部轮班接访的基础上，发挥各乡镇“纪委信访接待室”作用，指派乡镇专门纪检干部每天“坐诊”，接待并处理群众来电、来访。严格执行首问负责制，要求接待人员对群众来电、来访，必须热情接待，能当场解决的当场解决，不能当场解决的定出答复期限。 

　　专题“出诊”。定期对信访案件进行统计、分析，由一名纪委常委带头，信访室、审理室等相关业务室成员参与，深入村组、信访户，针对反映强烈的问题开展“出诊”活动，全面了解情况，认真解答问题。上半年已组织“出诊”40余次，访问农户180余户。 

　　多方“会诊”。对涉及相关职能部门工作的信访案件，及时与责任部门单位沟通联系，协调开展多方“会诊”，共同解决信访问题。上半年共转基层案件14起，转相关职能部门案件5起，已全部办结。 

　　定期“复诊”。对已受理的群众信访案件，实行动态跟踪管理，随时掌握案件的办理进度。对重要信访案件实行重点督办、限期结办，定期对已经处理完毕的信访案件进行“复诊”督查，了解处理情况和当事人对处理结果的满意程度。(德州市纪委)