聚焦主业，找准工作着力点，切实实现转职能。以党风廉政建设和反腐败斗争为工作重心，找准定位，聚焦主业，理清职责，集中精力受理和办理对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为的举报。对涉法涉诉等问题转交、督促有关职能部门进行办理。今年以来，受理纪检监察业务范围内信访举报180件次，已按时办结反馈136件次。 

　　健全机制，找准工作发力点，有效实现转方式。结合本市实际，出实招，求实效，切实提高信访举报办理质量。建立了信访隐患和矛盾纠纷排查化解制度，一月一排查、一月一报告、一月一通报，超前化解矛盾纠纷，预防和减少信访问题；建立领导包案化解制度，集中时间、集中力量重点查办违反八项规定精神和“四风”问题的信访案件；建立纪委书记约谈制度，对“两个责任”落实不力,由市纪委书记直接约谈相关责任人，责令限期整改存在的问题。今年以来，已组织约谈4人次，整改问题10项。 

　　提速增效，找准工作落脚点，努力实现转作风。用群众工作统揽信访举报工作全局，突出一个“快”字，切实提高群众满意度。受理快，切实畅通信访渠道，第一时间受理登记群众举报，即来即办；查处快，根据信访件反映问题的复杂程度，分别列出时限要求，明确办理期限；反馈快，对实名举报，随时与信访人保持联系，及时通报工作进展情况，及时反馈处理结果，匿名信访，通过组织召开会议等形式，及时通报调查情况，消除群众误解；通报快，对查处的违纪问题，凡不涉及个人隐私等不宜公开事项的，通报到全市各部门单位、镇办村庄，用发生在群众身边的典型案例，教育广大党员干部。今年以来，已下发违纪案件通报13期，收到良好的社会效果。（青岛市纪委）