今年以来，莱西市以信访工作为着力点，强化服务意识，主动回应群众关切，着力构建抓长期、见长效的信访工作机制，推动工作开展。 

　　全员参与，完善信访办理制度机制。强化信访工作无小事观念，每月通报一次重点信访案件办理情况，领导干部包案、带案下访情况；每季度召开一次信访工作调度会。 

　　全民监督，完善信访诉求疏导机制。利用“为民服务热线”、“网络问政”、“阳光对话”等渠道，主动倾听群众诉求，接受群众监督，及时提供政策咨询、答复疑难等方面的服务，拉近同干部群众的距离，最大限度降低信访案件发案率。 

　　全力预防，完善信访隐患排查化解机制。针对今年村级换届的特殊情况，认真梳理信访热点难点，组织开展多次矛盾纠纷集中排查活动，对排查的信访隐患建立台账，做到底子清、情况明。对发现的10余起信访隐患，通过加强稳控、积极疏导、依法办理，及时予以化解，维护了社会稳定。（青岛市纪委）