近年来，枣庄市薛城区纪委监察局紧紧围绕“建章立制、抓牢重点、夯实责任、突破创新”的工作思路，采取三项措施，全面提升全区信访举报工作水平。 

　　强化线索管理。区纪委监察局制定了《薛城区纪委监察局案件线索排查评审办法(试行)》，实行线索集体排查评审制，区纪委书记、分管信访、案件查办的委局领导、纪检监察室主任、信访室主任组成案件线索集体排查评审小组，对违纪案件线索定期进行筛选和甄别，确定办理方式及承办室，保证信访举报线索不流失，切实提升信访举报件受理的能力水平，加强案件线索管理制度化、规范化，确保违纪违法案件得到及时有效查处。 

　　拓宽疏通渠道。区纪委以信访室为枢纽，建立健全区、镇街、村（社区）三级信访举报渠道，发现情况及时传递。在区内设立信访接待中心，在镇街设立纪检监察室和便民服务中心，在全区各村和设党(工)委的区直属单位建立信访工作联系点，形成“横向到边、纵向到底”的信访举报工作渠道。 

　　完善制度机制。在贯彻落实各级纪检监察信访举报制度的基础上，结合工作实际不断推进体制机制创新，先后出台《薛城区信访听证终结制度实施办法(试行)》、《薛城区纪检监察信访监督实施办法(试行)》等，不断规范完善信访举报工作机制，提升信访举报工作科学化水平。（枣庄市纪委）