“以后，我们要是对信访案件查办过程不满意，可以直接发短信给纪委书记，不一定非见到书记本人，但保证了我们反映问题尽快得到解决。”近日，德州市平原县一名来访群众在县纪委信访室门口看到“书记短信平台”的通知后说。 

　　为及时解决信访案件查办过程中出现的问题，提高查办质量和效率，平原县纪委设立了“书记短信平台”。该平台明确了受理范围：县纪委已经受理的信访案件调查过程中，群众对违反调查程序、故意延迟调查进度、调查过程中的泄密、吃卡拿要等问题以及对调查行为的其它意见建议。纪委书记在接收诉求后，提出处理意见，并对问题登记备案，督促调度，及时反馈。 

　　“设立书记短信平台，目的就是让群众监督案件查办人员，增强查办案件工作的透明度，促使办案人员忠于职守、秉公办事，提升办案水平，不断强化外部监督和提升纪检监察工作公信力。”该县纪委书记介绍。 

　　截至目前，书记短信平台已收到短信20余条,群众反映的问题得到妥善处理、反馈。（德州市纪委）