加大分类处置信访问题力度。进一步拓宽信访接待人员的知识面，熟练掌握政策法规，提高接访能力。对业务范围外的信访问题做好解释分流工作，积极应对各类业务范围外信访问题，力求做到分流的信访问题不返流，不越级。 

　　加大重点案件线索研判力度。适应新形势，转变工作思路，重点加强对副科级以上领导干部和县直部门、镇直部门工作人员的案件线索的收集和研判工作。力争为案件查办工作提供高质量的案件线索。 

　　加大直接核实信访问题力度。针对易查易接、违反信访工作纪律、打击报复信访人和需要尽快落实的信访问题，信访室严格履行工作职责，进行直接核实，并要确保核实质量，力争能够成案。 

　　加大苗头性信访问题信访监督力度。进一步坚持抓早抓小信访工作机制，对党员干部身上的问题做到早发现、早纠正、早查处，严格按照信访监督的相关规定及时对苗头性问题进行信访约谈、函询。（临沂市纪委）