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来源:山东省纪委监察厅网站发布时间:2015-03-04
桓台县纪委搭建三座“桥梁”,畅通“面对面”、“全天候”、“无障碍”的信访举报渠道,做到转办或初核、调查便捷迅速。
架起“陆地桥梁”,设立信访举报接访室,做到信访举报面对面。为方便信访群众反映问题,县、镇纪委在办公区设立接待个访、群访的信访举报接访室(厅),方便群众反映相关问题。签订调查答复承诺书,约定答复时限。
架起“空中桥梁”,开通24小时信访举报电话,实现信访举报全天候,方便群众信访举报,第一时间受理。同时,建立信访举报电话接访登记册,在接听群众信访举报电话后,对群众所反映的问题分类处理及时答复,确保群众反映的问题件件有落实、事事有回音。
架起“网络桥梁”,整合相关网络资源,拓宽信访举报新渠道。县纪委依托整合纪检监察信访举报网站、纪检监察信访管理系统、县监察投诉中心、政府投诉网站等网络资源,把建立信访网络、拓宽信访渠道作为信访工作的着力点,全方位接受社会各界的监督与举报,及时掌握访情、舆情,不断通过网络平台加大寻找线索的力度,构筑信访举报协调网络,切实形成办信合力。(淄博市纪委)