去年以来，莱西市纪委深入贯彻落实“三转”精神，进一步聚焦中心任务，在信访工作中瞄准“直查快办”，缩短查办时限，提高查办效率，切实维护群众合法权益。 

　　突出“快”。对于群众反映的急待查明、易查易结的举报事项，工作中坚持快受理、快登记、快呈报、快审批、快调查、快处理、快结案的“七快”标准，力争一次处理到位，不留尾巴，不留后患。今年以来，直查快办信访案件6起，其中立案2起，澄清问题4起。 

　　注重“查”。按照“以查促稳”的工作思路，充分发挥直查快办的显著效果，确保查处信访举报事项依纪依法依规、实事求是、客观公正办理。对上级交办以及可查性强的信访举报件，莱西市纪委按照“多办少转”的要求，强化直查快办职能，及时展开调查；调查中把握好时效性、全面性、彻底性，保证案件的查处效果。 

　　落实“效”。纪检监察信访举报工作中信访件的办理以“件件有着落，事事有结果”为目标，以提高信访队伍业务素质为重点，以提高举报人满意率为标准，全面提高直查快办信访事项的办结质量，力求在每一件信访事项的处理上达到“三性”：即事实调查的客观真实性、适用政策法律的准确性、文书制作的规范性。 

　　强调“责”。按照“分级负责、归口管理”原则，分类处理信访举报件，加强各级纪检监察机关直查快办的力度。对反映属于本级管辖范围内干部的信访举报件，分别由信访室等科室落实直查快办；对反映属于镇（街道）管辖范围内干部的信访举报件，跟踪督办镇（街道）纪委直查快办，在规定时限内上报调查情况，并按规定向举报人反馈。（青岛市纪委）