肥城市纪委认真落实“三转”要求，聚焦部门中心任务，完善三项制度，切实抓好信访工作。 

　　常委带班接访制。市纪委每周有一名市纪委常委带班接访并研判处置当天的信访件，对重要信访件，召集有关部门进行专题研究，及时解决。信访室人员跟班学习领导及老同志的接待、谈话、政策运用的工作方法与技巧，在实战中掌握技能，提高信访工作水平。 

　　信访三级研判制。办理涉及市管干部的重要信访举报，实行信访室、研判小组、常委专题会的三级研判机制。信访室工作人员每天对所有举报材料逐件逐项进行会审，判断问题性质、问题类别、查办思路，对重要的信访问题，由信访室提出初步处置意见，再召开相关由信访室、案件室、审理室三个部门同志参加的线索研判会议，共同得出处置意见，最后在常委专题会上进行讨论，确定最终意见，确保发挥问题线索的最大价值。 

　　案件直查快办制。根据信访举报的性质、特点及可能导致的严重后果，本着急事急办、特事特办的原则，对问题单一、线索清晰、影响较大的案件，采取直查直办和直查快办的方式，快速查办。2014年，该市纪委信访室直查快办16件信访件，有效维护了群众利益。（泰安市纪委）