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寿光市:“三色预警”平台促信访举报办理规范化

来源:山东省纪委监察厅网站发布时间:2015-06-24

  今年以来,为进一步深化“三转”要求,聚焦主业主责,寿光市纪委建设了信访举报“三色预警”管理平台,为信访举报工作依法依纪依规开展提供了有力保障。 

  统一管理,实现自动预警提示。寿光市纪委将受理的信访举报件全部录入“三色预警”管理平台。所有登记录入的信访件,系统自动实行“红、黄、绿”三色预警:已办结或未超过办结时限的亮“绿灯”;距规定办结时限剩余3日亮“黄灯”警示;超过规定时限未处结的亮“红灯”警戒。黄色警示、红色警戒,弹窗提醒,既形象直观,又责任明确,便于信访举报件呈转全程管理。 

  动态提醒,实现常态督察督办。密切关注“三色预警”平台动态,加大督查督办力度。根据预警信息,对即将到期的信访件采取电话督办、发函督办、派员督办等方式,提高办结效率。对逾期未办结的,要求承办单位作出书面说明,必要时约谈承办单位主要负责人,并对超期情况按照《信访举报百分考核办法》每月一通报,督促党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任落实。 

  科学运作,实现按需分类查询。“三色预警”管理平台具备条件查询功能,可按“编号”、“编号来源”、“责任单位”等内容进行查询,按照不同的任务要求,形成各种统计报表。充分发挥信访举报信息资源优势,便于即时分析研判。 

  建章立制,实现问题销号管理。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,信访举报件逐件明确“包案领导、责任单位、责任人、办结期限”,实行“责任倒查”和“挂牌销号”制度,统一纳入“挂号、办理、销号”的程序,对群众信访事项做到“件件有着落、事事有回音”。 

  截至目前,该市共受理信访举报196件,其中绿色191件;黄色警示1件,已通过电话方式进行督办;红色警戒4件,已对案件主承办人进行了约谈,其中2件已发函督办,剩余2件已派员参与、重点督办。(潍坊市纪委)