沂水县纪委区分不同信访类别，因案施策，妥善办理，提高信访事项办结效率和质量，解决群众反映的突出问题。 

　　立足宽严相济原则，坚持公开办理，既注重办理质量，又注重办理效果。对因工作方法不当出现问题的党员干部，在纠正失误、挽回损失的前提下，从严进行批评教育，从宽进行组织处理，达到既教育干部又促进工作的目的。 

　　实行包案负责人、承办人制度。及时回访了解情况，做到“两看”，一看解决情况，主要是看信访人反映的问题是否全部解决到位，有无拖延不办的事项；二看满意情况，主要是看信访人对调查情况和处理意见是否满意，有无新的反映问题。 

　　抓实整改规范。将问题整改作为廉政提醒谈话的一项硬规定抓牢抓实，对具有倾向性、苗头性问题的党员干部提前提醒谈话，规定其在限定的期限内写出情况说明，提出整改意见。对问题不整改、过错不修正的采取相应措施进行处理，确保廉政提醒谈话的严肃性、规范性。（临沂市纪委）