费县纪委深入贯彻落实把纪律和规矩挺在前面的精神，进一步规范问题线索办理工作，确保问题线索得到认真、及时、科学、有效处置。 

　　建立集体会商研判机制。每周五信访室将当周收集的问题线索进行集体会商，提出初步办理意见，报主要领导阅示。每月下旬，信访室将当月收集到的问题线索制作《问题线索研判分析呈批表》。分管副书记牵头，组织召开一次分管常委和信访室人员、案件监督管理室人员参加的问题线索研判会议，对问题线索进行集体研判、科学评估、严格分类，提出办理意见后报主要领导审批。特殊情况下，对受理的问题线索，随时研判，随时呈批，随时转办。 

　　明确办理程序要求。转交乡镇（街道）纪（工）委、县直部门的问题线索，县纪委信访室通过制发公函，明确期限和办理要求，严格履行签收手续。收到交办问题线索后，承办单位需在5日内制作《初核方案》报告县纪委信访室。同时实行“谁办理，谁报告”原则；“谁办理、谁反馈”、“谁办理，谁负责”原则。根据实际情况办结时限一般为1个月或2个月。 

　　加大线索督办力度。通过电话督办、发催办通知、派人督办、听取汇报、通报报结等方式对问题线索办结情况进行督办。实行书面“两次催办”制度，催办后，承办单位未按期报结，也未书面报送延期申请，承办单位负责人要到信访室作出书面说明原因。对超过期限仍未报结、承办单位组织不力、调查不认真，或者推诿敷衍甚至顶着不办等情况给予重点督办，严重情况进行追责。 

　　严格报结审核。对已调查结束的问题线索，承办单位需形成简要案卷（主要含调查处理情况报告、相关证据材料等）报信访室预审。对预审不合格的予以退查。退查后，承办单位应在15日内重新报送。预审合格后，县纪委信访室将一般问题线索向分管领导汇报结案；重要问题线索向主要领导汇报结案。（临沂市纪委）