淄博市博山区纪委不断加大信访线索处置力度，通过实施“请进来，走出去”的工作措施，有效促进信访问题化解。 

　　开展主动约访工作，将被举报人和信访人“请进来”。一方面，对举报信中事实不清、证据不足，但又涉及重点领域、重点部门的党员干部进行廉政提醒谈话，进一步提高党员干部廉洁自律意识，规范廉洁从政行为。另一方面，有重点地约访信访人，面对面地做群众工作，积极协调解决群众的合理诉求，有效地化解信访积案。今年以来，共进行廉政提醒谈话14次，解决信访积案10余起。 

　　实行常委包案工作，带着信访任务“走出去”。制定《区纪委常委包案配档表》，将重点信访件、信访积案分类梳理，列出清单，由纪委常委进行挂包，明确责任，明确时限，掌握第一手资料，确保处理到位。同时，对常委挂包的案件实行动态管理，及时统计、定期汇总、专题分析，定期召开包案例会，总结发现新变化、新特点、新趋势，及时摸清规律、分析成因，提出解决对策，深化源头治理，坚决防止和严厉查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题。今年以来，常委挂包信访件共计84件，已办结73件。（淄博市纪委）