今年以来，定陶区纪委充分发挥信访举报在反腐败工作中的重要作用，强化三项措施，提升信访举报工作实效。 

　　注重线索分类。进一步厘清工作职能定位，根据“三转”要求，统一信访受理范围，对业务范围内的信访问题，根据信访举报线索的可查性、来源的真实性、被反映人干部管理权限等，对信访举报线索进行分类管理。对业务范围外的信访举报，引导群众依法向有处理权的部门反映。 

　　加强催办督办。强化对交办信访问题线索的追踪力度，对到期未报结的单位下发催办单，责令承办单位限期整改，提高初信初访的报结率和质量。今年以来，共受理信访举报56件，问题线索处置48件，已立案审查38起，处分33人。  

　　重视初访化解。对初信初访实行“全办理”和首办负责制，明确首办科室为第一责任人，做到及时受理、快速答复。同时，信访室定期对反映顶风违纪“四风”问题及群众反映较为强烈的信访突出问题进行梳理汇总并建立台账，由委局领导带案下访，通过与信访举报人面对面交流，加强协调督办。（菏泽市纪委）