近年来，枣庄市峄城区纪委监察局不断强化信访规范化管理，认真执行信访联审制度，推进信访举报件按时处结，提升了信访工作水平。 

　　规范登记接待工作，畅通信访渠道。将纪检监察机关处理举报流程、受理范围和举报人权利等有关制度上墙，公开信访举报信箱、电话和网站，由信访室统一接收信访举报件，强化信访归口管理，提高了接访规范化水平。 

　　坚持信访联审制度，及时分流“零存置”。将受理信访件相关信息进行登记，由区纪委监察局分管书记、分管局长，信访室等有关室工作人员召开联审会议，对受理信访件逐一讨论研究，提出办理意见，明确每件信访件的办理时限及去向，切实做到“四个不”，即不泄露、不积压、不拖延、不丢失，在保障信访件处置规范、公正、民主的同时，有效提高了处置的时效性、针对性和科学性。 

　　扎实做好督办工作，确保信访件按时处结。对经联审会议讨论研究给予转办的信访举报件，认真登记，明确每件信访件的办理单位、交办日期、办理时限等信息，将信访举报材料及时转交给相关承办单位。通过“办理前提要求，办理中常督促，办理后抓反馈”的全程督办方式，及时跟进信访件查办进度，对工作消极、无故拖延导致信访件超期未查结的，严肃问责有关责任人员。（枣庄市纪委）