今年以来，乳山市纪委以整治和查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题“重点督导县”工作为切入点，狠抓基础工作，规范程序流程，推动信访举报问题快速受理、快速解决，提高信访群众满意度。 

　　严把信访举报“入口关”。依托纪检监察信访信息系统、“12388”网络举报系统、市长信箱、市长热线等平台载体，进一步拓宽信访举报受理范围和举报途径，保障群众投诉举报方便快捷。同时，厘清常见的纪检监察业务范围外信访事项的处理机关和反映渠道，让群众清楚找谁办理，少跑冤枉路。 

　　严把信访举报“归口关”。对群众来信来电来访、网络投诉举报、涉腐信息探索、上级纪委交办、有关部门移送、委局机关领导或各室接收的信访举报信件，统一归口到信访室进行登记、编号、分类，实行“一个口子进、一个口子出”，避免多头管理出现混乱或推诿扯皮。 

　　严把信访举报“办理关”。所有信访举报件全部填写《举报登记处理表》，由信访室主任提出办理方式和承办（室）组建议，纪委副书记签批，纪委书记审批，确保信访举报有人抓、有人管。落实常委包镇、包案工作机制，加大对信访举报跟踪督办力度，对登记台账实行销号动态管理，确保信访举报有督导、有落实。今年以来，全市共受理群众来信来访127件（次），填报《举报登记处理表》127份，做到件件有着落、事事有回音。（威海市纪委）