今年以来，博兴县纪委把提高信访工作效率作为落实“三转”要求、强化主责主业的第一道关口，坚持“四快”原则，直查快办信访问题。1至10月，博兴县纪委收到信访举报359件，立案172件，结案159件，给予党纪政纪处分153人。 

　　快受理。受理群众来访、网络举报问题时，坚持当日接访、当日登记、当日处理、当日报签、当日转办的原则。对属于职责范围内的信访问题，当面作出答复；对不能当面答复的，报分管领导签批，在一周内给予答复；对不属于纪检受理范围内的，严格按照“分级负责，对口管理”的原则，明确告诉上访人有管辖权的单位。 

　　快初核。进入初核程序，一般案件要求调查人员在10日内完成初核，较复杂的案件在15日内完成初核，大案要案在30日内完成初核。如有特殊情况不能按时完成的，必须经主要领导批准，适当延长初核期限。 

　　快查办。对群众反映强烈、情况紧急、线索清楚的易查易结的信访问题，必须按规定程序直查快办、多办少转、快速办理。对需要立案查处的，第一时间报县纪委审定，并转入立案程序。 

　　快反馈。问题查清后，对署名举报的，将调查结果及时反馈信访当事人，并征求意见和建议；对网络举报的，及时将调查结果以信件或跟帖的形式作出回复；对匿名举报的，在一定范围内将调查结果反馈信访当事人，促其罢访。（滨州市纪委）