山东省昌乐县纪委每名纪律审查主办人接到交办的问题线索时都会收到这样一份详单：“重点调查核实以下问题：1、2、3……个别确实无法核实的，也要说明理由，移交审理时，请附此详单，审理室将逐项核对。”昌乐县纪委通过对信访问题列详单的方式，将问题线索表述规范、细化，确保群众反映的问题件件有着落。

　　为避免群众反映的问题线索流失和处置不当等，该县建立信访问题详单全程督办制度。接到群众来信来访后，信访室首先对问题线索进行研读，依此制作出条理清楚的信访问题详单，按照程序转交纪律审查主办人，对所列问题详单逐个调查，确因特殊原因导致无法查实的问题线索要说明理由。调查完毕移交审理后，审理室对纪律审查主办人移交的案件与信访问题详单进行“对账”，一一核实问题线索有无遗漏、有无查清查实，在此基础上再进行定性量纪，使群众反映的问题事事有回音。自制度实施以来，该县已对83起信访举报件列出问题详单438个，全部进行了调查处理。（赵娜 中国纪检监察报3版）