去年以来，枣庄市峄城区纪委不断强化信访工作规范化管理，实行信访联审制度，推进信访举报件按时处结，有力地提升了信访工作水平。 

　　规范登记接待工作，畅通信访渠道。将纪检机关处理举报流程、受理范围和举报人权利等有关制度上墙，公开信访举报信箱、电话和网站，由信访室统一接收信访举报件，强化信访归口管理。2016年，通过信访管理系统登录本级受理和上级转交信访件共315件，接待群众来访76次，接听电话举报89次。 

　　坚持信访联审制度，及时分流“零存置”。将受理信访件相关信息在《区纪委举报信件联审登记表》上予以登记，由区纪委监察局分管副书记、副局长，信访室、纪检监察室和案件监督管理室工作人员召开联审会议，对受理信访件逐一研究，提出办理意见，明确每件信访件的办理时限及去向，切实做到“四不”：不泄露、不积压、不拖延、不丢失。 

　　扎实做好督办工作，确保信访件按时处结。对经联审会议研究给予转办的信访举报件，认真登记《区纪委举报信件督办表》，明确每件信访件的办理单位、交办日期、办理时限等信息，将信访举报材料及时转交给相关承办单位。通过“办理前提要求，办理中常督促，办理后抓反馈”的全程督办方式，及时跟进信访件办理进度，对工作消极、无故拖延导致信访件超期未查结的，严肃问责有关人员。2016年共转交各镇街道纪委信访举报件29件。（枣庄市纪委）