“老王，你对欠款问题的处理满意吗？现在生意怎么样啊？”近日，博兴县陈户镇王店村个体蔬菜经营户王某家中来了几位熟悉的“客人”，他们是博兴县纪委信访干部，到王某家进行回访。 

　　近年来，县纪委在信访工作调研时发现，少数信访问题虽然案结事了，但是过一段时间后又会出现反复。对此，县纪委建立信访回访制度，及时对已办结的信访案件进行整理、归类和汇总，分别按照案件性质和当事人情况，制订详细回访方案。在回访过程中，总结出“告知式”“约谈式”“会议式”和“听证式”四种不同的回访方式。去年，通过信访回访化解涉纪信访问题37个，收集群众意见、建议27条，收到信访群众感谢信及电话30多个。（滨州市纪委）