2017年以来，寿光市纪委在做好初信初访工作的基础上，不断完善信访工作机制，以集中解决基层疑难信访问题为重点，推动信访工作走上“存量减少、增量控制、解决及时、工作高效”的良性轨道。

　　班子成员常态接访。实行“一线接访法”，增加接访频次，市纪委常委每月到镇街区党委接访不少于2次，主动倾听群众合理诉求。把一线接访和领导包案相结合，筛选近年来结而不服的27起疑难信访件，由镇街区党委领导包案，市纪委纪检监察室和派驻纪检组督导，市纪委常委包靠，从信访问题的受理到查办、协调、审核、反馈和结案均由接访领导“一抓到底”，最大限度把群众反映的信访问题解决在初期、化解在基层。

　　分类梳理问题息访。对排查出的信访问题，细化责任，实行来访件层层挂牌督办审核制，逐一明确责任主体、化解措施、办结时限，集中时间、人力、物力攻坚克难，实行分类化解。市纪委成立纪律审查联合组，由分管常委任组长，3个纪检监察室分工包靠15个镇街区，派驻纪检组联系市直部门单位，采取跟踪督办、台账督办等方式，利用“三色预警”信访举报平台跟踪督促来访件限期办结。针对疑难复杂的信访案件，建立纪检监察干部带案下访工作机制，组织纪检干部带案“巡诊”，进一步梳理问题线索，加大对问题线索外围的摸排和调查核实力度，列出明细清单，采取有效处置措施，快查快结，切实把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。

　　规范秩序依法治访。坚持依法解决问题与依法处理违法行为两手抓、两手硬，通过法制教育，使信访群众认识到，即使上访有理，行为也要合法。建立应急处置机制，引导群众合法有序地表达诉求，有效规范信访秩序。对群众反映的信访问题能解决但不及时解决，压案不报、有案不查甚至袒护包庇引发重复访的党组织和领导干部，实施“一案双查”“一案双究”，以强有力的问责倒逼责任落实。（潍坊市纪委）